আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
930k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠাটি বিস্তারিত জানায় যে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
930k আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের বিস্তারিত আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কুকি ও সেশন লগ ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে আপনি যেকোনো
সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার উদ্বেগের সমাধান করি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন এবং বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন। নোটিফিকেশন সেটিংস ও কুকি পছন্দ সেখান থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেন নির্ভরযোগ্য
930k-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয় যাতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য মানদণ্ড বজায় থাকে। আমাদের দল নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হচ্ছে।
নিয়মিত নীতি হালনাগাদ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।
ডেটা এনক্রিপশন
আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের কোনো সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে সাদা টেক্সটে রাখা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ও আইনি প্রেক্ষাপট এখানে অন্তর্ভুক্ত।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া
তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার যেকোনো অনুরোধের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি। এই পদক্ষেপ অন্যের হাত থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করে।
স্বচ্ছ লগ নীতি
আমরা কতদিন ডেটা রাখি তা এই নীতিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
930k গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সব ক্ষেত্রে একই মান বজায় রাখে। নিচে সাতটি মূল বিষয় তুলে ধরা হলো যা আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করে।
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
930k-এর গোপনীয়তা ব্যবস্থা ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিকভাবে সুরক্ষিত এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে, যখন আপনি লবি...
সম্মতি-ভিত্তিক সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন তথ্য সংগ্রহ হবে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়, কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।
ন্যূনতম তথ্য নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি — অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করা হয় না। এই নীতি আপনার গোপনীয়তার ঝুঁকি কমিয়ে আনে উল্লেখযোগ্যভাবে।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে সব সময়।
স্বচ্ছ ব্যবহার উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হচ্ছে তা সবসময় এই নীতিতে লেখা আছে। আমরা কোনো উদ্দেশ্য গোপন রাখি না এবং নীতির বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছে আছে। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে এই পছন্দগুলো সহজেই পরিবর্তন করা যায়।
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে দ্রুত জানাই। আমাদের দল ঘটনার তদন্ত করে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিয়ে আপনাকে আপডেট করে।